Grundlagen
WLAN verbessern: 7 Schritte für eine stabile Verbindung
Router richtig platzieren, Störungen erkennen und die Reichweite gezielt prüfen.
Anleitung lesenErst selbst prüfen, dann gezielt handeln
Viele Probleme lassen sich mit wenigen sicheren Schritten eingrenzen. Hier findest du Anleitungen, die bei der Ursache beginnen und dir auch zeigen, wann weitere Versuche keinen Sinn mehr ergeben.
WLAN und Smart Home
Stabile Verbindungen im ganzen Zuhause
Reichweite planen, Störungen finden und Geräte zuverlässig mit dem richtigen Funknetz verbinden.
Kaufentscheidung
Mesh oder Repeater: Was passt zu deinem Zuhause?
Die Unterschiede verstehen und unnötige Hardwarekäufe vermeiden.
Anleitung lesenPraxisfall
Plötzliche WLAN-Störungen durch Babyphone und Funkgeräte
Unsichtbare Störquellen erkennen, eingrenzen und sinnvoll umgehen.
Anleitung lesenSmart Home
Saugroboter verbindet sich nicht mit dem WLAN
2,4 GHz, App-Berechtigungen und den Einrichtungsmodus richtig prüfen.
Anleitung lesenComputer und Windows
Systeme sauber einrichten und pflegen
Praktische Checklisten für einen schnellen, sicheren und aufgeräumten Computeralltag.
Fehlersuche
PC langsam: Ursachen sicher eingrenzen
Die typischen Bremsen prüfen, bevor Programme gelöscht oder Teile gekauft werden.
Anleitung lesenEinrichtung
Neuen PC einrichten: Die vollständige Checkliste
Konten, Updates, Programme, Daten und Sicherung in der richtigen Reihenfolge.
Anleitung lesenPC-Wechsel
Daten vom alten PC auf den neuen übertragen
Dateien, E-Mails, Browserdaten und Einstellungen vollständig übernehmen.
Anleitung lesenWartung
Windows Updates richtig durchführen
Vorbereitung, Installation und Fehlersuche ohne unnötiges Risiko.
Anleitung lesenAktuell
Windows 10 Supportende: Diese Möglichkeiten gibt es
Windows 11, neuer Computer oder ESU. Die Optionen verständlich erklärt.
Anleitung lesenE-Mail und Sicherheit
Konten und persönliche Daten schützen
Sicherungen, sichere Anmeldungen und ein vorsichtiger Umgang mit Nachrichten und Browsermeldungen.
Datensicherung
Datensicherung einfach und zuverlässig einrichten
Fotos und Dokumente sichern, ohne sich jeden Tag darum kümmern zu müssen.
Anleitung lesenBetrugsschutz
Phishing erkennen: Verdächtige Nachrichten prüfen
Warnzeichen in E-Mails, SMS und Messenger-Nachrichten erkennen.
Anleitung lesenKontoschutz
Sichere Passwörter und Zwei-Faktor-Schutz
Konten absichern, ohne sich viele komplizierte Kennwörter merken zu müssen.
Anleitung lesenPraxisfall
Fake Virenmeldung im Browser richtig schließen
Nicht anrufen, nichts installieren und den Browser sicher beenden.
Anleitung lesenOutlook versendet keine Nachrichten mehr
Postausgang, Kennwort, Verbindung und Updates in der richtigen Reihenfolge prüfen.
Anleitung lesenGeräte im Alltag
Drucker, Smartphone, Fernsehen und Kameras
Konkrete Lösungen für Technikprobleme, die im Alltag immer wieder auftauchen.
Drucker
Drucker offline: Verbindung Schritt für Schritt prüfen
Warteschlange, Netzwerk und Treiber systematisch kontrollieren.
Anleitung lesenPraxisfall
Drucker erkennt neue Patronen nicht
Schutzfolie, Kontakte, Belüftung und Patronenchip sicher prüfen.
Anleitung lesenSmartphone
App wird falsch angezeigt: Schrift und Zoom prüfen
Abgeschnittene Schaltflächen beheben, ohne die Lesbarkeit aufzugeben.
Anleitung lesenSmartphone-Wechsel
Von Android aufs iPhone: Daten sicher übertragen
Kontakte, Fotos, WhatsApp, Apps und Mobilfunk vollständig übernehmen.
Anleitung lesenFernsehen
Satellit ausgefallen: Ist ein TV-Stick eine Alternative?
Voraussetzungen, laufende Kosten und Bedienung vor dem Umstieg prüfen.
Anleitung lesenPraxisfall Sicherheit
Cloud-Kameras ersetzen: Wann eine professionelle Lösung sinnvoll ist
Lokale Aufzeichnung, passende Speicherdauer und sichere Bedienung gemeinsam planen.
Anleitung lesenFamilie
Digitale Geräte sicher im Familienalltag nutzen
Vom ersten Kinderhandy bis zum Familien-WLAN: verständliche Hilfe für Konten, Kosten, Datenschutz und gemeinsame Regeln.
Familie
Das erste Handy fürs Kind richtig einrichten
Kinderkonto, Notfallkontakte, Ortung und Datensicherung von Anfang an sinnvoll einrichten.
Anleitung lesenKostenkontrolle
In-App-Käufe und Abofallen verhindern
Kaufgenehmigungen, Zahlungsmittel und laufende Abonnements zuverlässig kontrollieren.
Anleitung lesenGaming
PlayStation und Nintendo Switch kindersicher einrichten
Spielzeiten, Altersfreigaben, Online-Chats und Käufe passend zur Familie begrenzen.
Anleitung lesenSchule
Laptop für Schule und Familie richtig einrichten
Getrennte Konten, Updates, eingeschränkte Rechte und Datensicherung sauber vorbereiten.
Anleitung lesenHeimnetz
Kinder sicher im Familien-WLAN
Zeitregeln, Geräteprofile, Gastzugang und den Routerzugang sinnvoll absichern.
Anleitung lesenWiederverwendung
Gebrauchtes Smartphone an ein Kind weitergeben
Alte Daten sichern, Konten entfernen und das Gerät sauber als Kinderhandy einrichten.
Anleitung lesenNotfallvorsorge
Smartphone verloren: Was Eltern vorbereiten sollten
Ortung, Displaysperre, Backup und SIM-Sperre rechtzeitig einrichten und testen.
Anleitung lesenDatenschutz
Fotos und Standortdaten von Kindern schützen
App-Berechtigungen, Bilddaten und Freigaben auf Smartphone und Tablet kontrollieren.
Anleitung lesenWenn die Anleitung nicht reicht
Ich schaue mir die Ursache vor Ort an
Schilder mir kurz das Problem und welches Gerät betroffen ist. Ich melde mich mit einer ersten Einschätzung.