Solche Seiten werden oft als Scareware bezeichnet. Die Meldung selbst ist häufig nur eine Webseite. Gefährlich wird es vor allem, wenn du anrufst, Daten eingibst oder etwas installierst.
Typische Merkmale
- Vollbildansicht und lauter Warnton
- angeblich gesperrter Computer
- starker Zeitdruck
- Telefonnummer für vermeintlichen Support
- Aufforderung zu Zahlung oder Programminstallation
Browser vollständig beenden
Klicke nicht in die Meldung. Versuche zuerst, den Browser normal zu schließen. Reagiert er nicht, öffne unter Windows mit Strg, Umschalt und Esc den Task-Manager, wähle den Browser und beende den Task. Stelle beim nächsten Start die verdächtige Registerkarte nicht wieder her.
Was danach sinnvoll ist
Prüfe den Downloadordner und entferne unbekannte Dateien, ohne sie zu öffnen. Aktualisiere Browser und Betriebssystem. Führe eine Prüfung mit dem vorhandenen Virenschutz aus. Wenn du nichts eingegeben, installiert oder ausgeführt hast, ist häufig kein weiterer Schaden entstanden.
Wenn du bereits reagiert hast
Ändere eingegebene Kennwörter über die echten Seiten der Anbieter. Informiere bei Zahlungsdaten sofort Bank oder Zahlungsdienst. Wurde ein unbekanntes Programm installiert, trenne den Computer vom Netzwerk und lasse ihn vor Ort prüfen.
Unsicher, was passiert ist?
Schreibe auf, was angeklickt, eingegeben oder installiert wurde. Das erleichtert eine gezielte Prüfung.