Typische Symptome
- PC startet sehr langsam / hängt beim Hochfahren
- Programme frieren ein, System ruckelt, Lüfter ständig laut
- Pop-ups/Werbung im Browser, umgeleitete Suchanfragen
- Updates klemmen, Fehlermeldungen, Blue Screens
- Wenig Speicherplatz, „alles wird immer langsamer“
Was ich konkret mache
- Systemcheck (Autostart, Updates, Treiber, Speicher, Logs)
- Bereinigung von Adware/Malware + Browser wieder sauber
- Performance-Optimierung ohne „Wundertools“
- Datensicherung, wenn ein Risiko besteht (vor Änderungen)
- Klare Empfehlung: SSD/RAM sinnvoll ja/nein
Diagnose statt Raten
Ich schaue zuerst nach der Ursache: Software, Updates, Autostart, Speicher und Hardware-Zustand. Dann entscheiden wir gezielt die nächsten Schritte.
Sauber & nachvollziehbar
Du bekommst eine klare Erklärung, was entfernt/geändert wurde, und worauf du künftig achten solltest (z. B. Downloads, Add-ons, Fake-Warnungen).
Daten im Blick
Wenn es kritisch wirkt (Platte klackt, viele Fehler, Risiko bei Bereinigung), sichere ich zuerst, damit nichts verloren geht.
Preis & Abrechnung (Privat)
Vor-Ort-Service in Aschersleben & Umgebung, abgerechnet wird nach Zeitaufwand. Vorher bekommst du eine kurze Einschätzung. Wenn es größer wird, sprechen wir das direkt ab, bevor unnötig Zeit läuft. Du erhältst eine saubere Rechnung mit kurzer Leistungsbeschreibung.
Häufige Fragen
Was kostet eine PC-Bereinigung?
Ich rechne nach Aufwand ab: 65 € pro Stunde. Eine typische Bereinigung dauert ein bis zwei Stunden, liegt also meist zwischen 65 und 130 €. Vor dem Termin bekommst du eine kurze Einschätzung.
Gehen dabei meine Fotos und Dokumente verloren?
Nein. Deine Daten bleiben erhalten, vor größeren Eingriffen sichere ich sie zusätzlich. Ein komplettes Neuaufsetzen ist nur selten nötig, und wenn doch, besprechen wir das vorher und sichern alles Wichtige.
Lohnt sich die Reparatur oder ist ein neuer PC sinnvoller?
Das sage ich dir ehrlich. Oft macht eine kleine Aufrüstung, etwa eine SSD, aus einem lahmen Rechner wieder ein flottes Gerät, für einen Bruchteil des Neupreises. Wenn ein Neukauf sinnvoller ist, berate ich dich gern bei der Auswahl und richte das neue Gerät komplett ein.
Was soll ich bei einer seltsamen Warnmeldung tun?
Wichtig: nichts anklicken, nichts bezahlen und keine angezeigte Telefonnummer anrufen, solche Meldungen sind fast immer Betrugsversuche. Trenne den PC im Zweifel vom Internet und ruf mich an. Ich prüfe das Gerät und entferne, was dort nicht hingehört.
Wie schnell kannst du helfen?
Rückmeldung gibt es in der Regel innerhalb weniger Minuten. Vor-Ort-Termine sind meist innerhalb weniger Tage möglich.
Was du mir kurz schicken kannst
- Gerät: PC/Laptop + Hersteller/Modell (Foto reicht)
- Windows-Version (wenn bekannt)
- Was genau passiert? (seit wann / welche Meldung)
- Wenn Werbung: Screenshot vom Browser
Direkt Kontakt aufnehmen
Am schnellsten geht’s über WhatsApp mit 2-3 Infos. Ich melde mich zeitnah zurück.