Für Unternehmen
IT, die den Betrieb nicht aufhält
Ein fester Ansprechpartner für akute Störungen, neue Arbeitsplätze und eine saubere IT-Grundstruktur.
Persönlich vor OrtBei Ihnen zu Hause oder im Betrieb
Fester AnsprechpartnerPersönlich statt Hotline
Windows, Mac & MobilgeräteAuch gemischte Umgebungen
Verständlich erklärtOhne Fachchinesisch
Passende Hilfe
Wobei kann ich helfen?
Wählen Sie den Bereich, der zu Ihrem Anliegen passt. Eine kurze Nachricht reicht für den Anfang.
Für Privatkunden
Technik, die zu Hause wieder funktioniert
Hilfe bei Computer, Smartphone, Internet und Daten. Verständlich erklärt und ohne Fachchinesisch.
Einfacher Ablauf
In drei Schritten zur Lösung
Anliegen schildern
Per Telefon, WhatsApp oder Kontaktformular. Ein bis zwei Sätze und ein Foto der Fehlermeldung helfen oft schon.
Kurze Einschätzung
Wir klären das Anliegen, stimmen einen passenden Vor-Ort-Termin ab und besprechen das weitere Vorgehen.
Sauber gelöst
Das Problem wird behoben, die Einrichtung geprüft und so erklärt, dass Sie anschließend den Überblick behalten.
Regional & persönlich
Zuhause in Meisdorf, unterwegs in der Region
Ich unterstütze Privatkunden und kleine Unternehmen in Aschersleben, Falkenstein/Harz, Ermsleben, Ballenstedt, Hettstedt, Quedlinburg und den Orten dazwischen.
Mehr über Tobias ReimannRatgeber
Technik besser verstehen
28 verständliche Anleitungen helfen Ihnen, häufige Ursachen selbst zu prüfen und die richtigen nächsten Schritte zu wählen.
Häufige Fragen
Gut zu wissen
Kommen Sie zu mir nach Hause oder in den Betrieb?
Ja. Ich unterstütze Privatkunden zu Hause und kleine Unternehmen direkt im Betrieb in Aschersleben und der umliegenden Region.
Was kostet die IT-Hilfe für Privatkunden?
Die Arbeitszeit wird mit 65 € pro Stunde abgerechnet. Vor dem Einsatz erhalten Sie eine kurze Einschätzung; falls der Aufwand größer wird, wird das vorher abgestimmt.
Welche Informationen soll ich bei der Anfrage mitschicken?
Hilfreich sind das betroffene Gerät, eine kurze Beschreibung, seit wann das Problem besteht und, falls vorhanden, ein Foto oder Screenshot der Fehlermeldung.
Unterstützen Sie Windows und Mac?
Ja. Unterstützt werden Windows- und Mac-Geräte sowie Smartphones, Tablets, Drucker, Netzwerk- und Smart-Home-Komponenten.